ケア職のリスキリング——AI時代の“人間力教育”


                                                    
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		                            ケア職のリスキリング——AI時代の“人間力教育”
                            大阪府  22 /  2025年10月28日
                                                        
							  
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								仁蓉まよ ケア職のリスキリング——AI時代の“人間力教育”
                          
							
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                                女性ターゲット専門のマーケター

企画力と、コミュニケーション力、人脈を駆使し、クライアントの飛躍を実現します。

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・FANCL
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プライベートは、3人のママ。
                              
                              
                             AIが医療・福祉・教育などの現場に浸透する中で、もっとも重要になっているのが「人間にしかできない仕事とは何か」という問いです。

私は助産師として、そして福祉事業の経営者として、日々“人に寄り添う力”の価値を感じています。

AIやロボットの進化は、ケア職を奪うのではなく、“人間の強みを再定義する”機会なのです。

本稿では、AI時代におけるケア職のリスキリング（再教育）と、“人間力”の新しい育て方について考えます。


                            ケア職のリスキリング——AI時代の“人間力教育” -目次-
                            
                                                                                          1:ケア職に訪れる「AIシフト」の波 
                                                                                          2:「人間力」はスキルではなく“感受性”の教育 
                                                                                          3:「共感知性」を育てるリスキリングの実践 
                                                                                          4:テクノロジーと「ケアの心」をつなぐ教育デザイン 
                                                                                          5:「ケアの言語化」は次世代スキル 
                                                                                          6:「リスキリング＝心の再教育」である 
                                                                                          7:企業・自治体が担う“ケア人材”の育成戦略 
                                                                                          8:“ケアする力”が社会の競争力になる時代へ 
                                                                                        
                          
                            ケア職に訪れる「AIシフト」の波
                            
                                                             
                                                            医療・介護・保育などの現場にも、すでにAIは導入されています。

記録業務やモニタリング、バイタル管理などは自動化が進み、スタッフの負担軽減につながっています。

しかしその一方で、対人支援の本質である「共感」「観察」「関係構築」は、AIでは代替できません。

だからこそ、ケア職に求められるのは「AIを使いこなしながら、人間らしさを発揮する力」なのです。
                            
                          
                            「人間力」はスキルではなく“感受性”の教育
                            
                                                             
                                                            リスキリングというと「資格」や「技術」の再習得を思い浮かべる方も多いでしょう。

しかし、ケア職におけるリスキリングとは、「感情を理解し、言葉にならないサインを受け取る力」を再び磨くことでもあります。

AIがデータを解析する一方で、人は“感情の空気”を読む。

この力を体系的に学ぶ「感受性教育」こそ、これからのケア現場に必要なのです。
                            
                          
                            「共感知性」を育てるリスキリングの実践
                            
                                                             
                                                            近年、欧州の医療現場では「エンパシー・トレーニング」が注目されています。

これは、感情の共有を科学的に捉え、チームのコミュニケーションを改善する取り組みです。

日本でも、看護・介護教育において「感情知性（Emotional Intelligence）」を育てるプログラムを導入する動きが出ています。

共感を“感覚”ではなく“知性”として学ぶことが、AI時代の新しい教養なのです。
                            
                          
                            テクノロジーと「ケアの心」をつなぐ教育デザイン
                            
                                                             
                                                            AIやデジタル機器を恐れるのではなく、“ケアの目的”とつなぐことが重要です。

たとえば、記録の自動化によって生まれた時間を「対話」に充てる。

データを分析して“その人らしさ”を深く理解する。

テクノロジーは、効率化のためではなく、“人をより深く知るためのツール”として使うべきなのです。
                            
                          
                            「ケアの言語化」は次世代スキル
                            
                                                             
                                                            ケア職にとって、感じ取ったことを言葉にする力——つまり「ケアを言語化する力」が新たなスキルとなります。

AIは非言語の情緒を理解することが難しいため、人間が“感情の翻訳者”となる必要があります。

この言語化が、チームの理解やサービス品質を高め、次世代の教育・マネジメントの基盤となるのです。
                            
                          
                            「リスキリング＝心の再教育」である
                            
                                                             
                                                            AI時代のリスキリングは、単にスキルの再習得ではなく、「心の再教育」です。

他者への共感、自分の感情のセルフマネジメント、チームの中での感情共有。

それらを言語・行動・関係性として育て直すことが、ケア職の真の成長につながります。

“人を支える人”自身のウェルビーイングこそ、最大の教育資源なのです。
                            
                          
                            企業・自治体が担う“ケア人材”の育成戦略
                            
                                                             
                                                            少子高齢化の中で、ケア職は社会の基盤そのものです。

企業や行政がリスキリングに投資することは、“社会の持続可能性”を支える行為でもあります。

福祉・医療・教育の連携、AI教育と感情教育の両輪によって、未来のケア人材が育っていきます。
                            
                          
                            “ケアする力”が社会の競争力になる時代へ
                            
                                                             
                                                            AIや自動化が進むほど、「人間らしさ」が価値を持ちます。

ケア職は“癒しの仕事”ではなく、“社会の知性を育てる仕事”へと進化している。

人の痛みや希望を感じ取る力が、これからの経済・組織・教育を支える基盤となるでしょう。

AI時代における最大のリスキリングは、「やさしさを取り戻す教育」なのです。
                            
                          
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                              女性ターゲット専門のマーケター

企画力と、コミュニケーション力、人脈を駆使し、クライアントの飛躍を実現します。

協業実績
・FANCL
・大丸百貨店
・株式会社IBJ
・株式会社Zwei
・ヒルトン
・東海テレビ
など

【イベント創作事業】
貴社のリソース組み合わせで価値あるイベントを開催できる。

【大手企業との協業実績づくり】
企業から見た時の、貴社の価値を見抜き、手の届かなかった企業に向けてプレゼンします。

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コラム

ケア職のリスキリング——AI時代の“人間力教育”

仁蓉まよ

ケア職に訪れる「AIシフト」の波

「人間力」はスキルではなく“感受性”の教育

「共感知性」を育てるリスキリングの実践

テクノロジーと「ケアの心」をつなぐ教育デザイン

「ケアの言語化」は次世代スキル

「リスキリング＝心の再教育」である

企業・自治体が担う“ケア人材”の育成戦略

“ケアする力”が社会の競争力になる時代へ

仁蓉まよ

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