目次
はじめに
「ChatGPTは使ったことがあるけど、ビジネスでどう活かせばいいかわからない…」
「AIって結局、何ができるの?」
そんな疑問に、はっきり答えます。
今や、LLM(大規模言語モデル)はビジネス現場の“即戦力”です。
営業の効率化、採用プロセスの高速化、マーケティングの自動化……
活用すれば、月10時間以上の業務時間削減や、成果率の向上も夢ではありません。
この記事では、営業・採用・マーケティングの3分野に特化して、
LLMの活用シナリオを「実務レベルでどう使えるか?」という視点で徹底解説します。
営業 × LLM|“売れる営業”をAIが再現する
❏ アウトバウンドメールの自動生成
LLMは、営業の“つかみ”である初回メールを、わずか数秒でパーソナライズして生成できます。
例:
ChatGPTに「SaaS企業のマーケ責任者に向けた初回提案メール」を指示
業界トレンドを盛り込んだ営業文が10秒で完成 → 営業リストに展開!
ポイント解説:
LLMは単なるテンプレ作成ツールではなく、“文脈を理解するAIライター”です。営業先の業種や課題に応じて微調整しながら、自然な言い回しで顧客心理に刺さる文面を構築してくれます。
❏ 営業トークスクリプトの構成
顧客の課題別に構成されたスクリプトをLLMが構築。トークの流れを体系化することで、新人でも質の高い提案が可能に。
例:
「人材業界向けのオンライン商談スクリプトを作って」と指示
ファーストコンタクトからニーズ喚起、競合差別化、クロージングまでの流れを設計!
ポイント解説:
属人的な営業スキルを“型”として共有できるため、組織全体の営業力底上げに貢献します。マネージャーの育成工数削減にも直結します。
❏ 営業報告の自動要約
訪問後に打つ報告書。これもLLMが数秒で要約。重要ポイントを抽出し、フォーマットに沿って整えられたレポートを自動で出力できます。
ポイント解説:
「忙しくて報告が雑になる」「引き継ぎがうまくいかない」などの問題を解消。SlackやNotionとの連携で、自動記録・共有も可能になります。
採用 × LLM|採用担当の“分身AI”をつくる
❏ 求人原稿の最適化とABテスト
例:
「20代女性向けに優しくて柔らかいトーンで事務職求人を」
「挑戦志向の20代男性向けに攻めた営業職の求人を」
ポイント解説:
求人文の“ちょっとした言葉の違い”が応募率を大きく左右します。LLMならターゲットごとに雰囲気・構成を調整可能で、実際にCTRや応募数の向上が期待できます。
❏ 書類選考の補助
LLMに職務経歴書を読み込ませることで、「この人は●●スキルが強い」などの要約を生成。
ポイント解説:
応募者が多いときでも、事前スクリーニングを自動で行い、選考基準の統一にもつながります。採用の質とスピードの両方を向上可能です。
❏ 面接官トレーニングや逆質問対策
「模擬面接して」と依頼すると、ChatGPTが質問者になってくれます。
ポイント解説:
新任の面接官や非人事職の面接官でも、想定問答を繰り返すことで自信を持って面接に臨めるようになります。求職者からの逆質問対策にも最適です。
マーケティング × LLM|コンテンツも戦略もAIで爆速化
❏ SNS投稿・広告コピーの生成
例:
Instagram→親しみ+絵文字多め
X→インパクト重視・話題性ある言葉で
Google広告→CTA含む短文×複数案
ポイント解説:
媒体ごとにキャラや言葉選びが変わる中で、LLMは「使い分け」を理解し、自動でトーン調整。A/Bテスト用のパターン出しにも最適です。
❏ ペルソナ別コンテンツ企画
例:
「40代・時短ママ向けに家事時短アイデアをテーマにしたブログを考えて」
「20代男性/営業職向けのキャリア系コンテンツを提案して」
ポイント解説:
マーケ担当者が一人で考えるには限界のある「ペルソナごとの価値観」や「潜在ニーズ」を、多角的に引き出せるのがLLMの最大の武器。
❏ LP・メルマガ・SEO記事のたたき台作成
例:
「副業初心者向けのSEO記事を書いて」
「CV率を高めるLP構成とキャッチコピーを提案して」
ポイント解説:
構成・見出し・本文・CTAまでワンストップで作成可能。プロのライターやディレクターが作業する際の“たたき台”として重宝されています。
各業界での導入事例(イメージ)
IT業界
活用例:SaaS製品の営業文生成
効果:返信率が1.6倍にUP
人材業界
活用例:求人原稿のリライト
効果:応募数が3倍に増加
広告業界
活用例:SNS広告文のABテスト
効果:CVRが20%改善
教育業界
活用例:模擬面接スクリプト
効果:面接官育成に活用 SNS広告文のABテスト | CVRが20%改善 |
| 教育 | 模擬面接スクリプト | 面接官育成に活用 |
まとめ|“プロンプト次第”で成果は加速する
LLMは魔法の道具ではありません。
しかし、適切なプロンプト=指示を与えることで、まるで専門職のような成果を引き出すことができます。
「時間が足りない…」→ 10倍速で下準備ができる
「文章が苦手…」→ 論理構成+感情表現を補助
「アイデアが尽きた…」→ 無限に企画をブレスト
まずは、業務の中で「繰り返している作業」「時間がかかるけど頭を使う作業」に目を向けてください。
そこに、LLMが活躍するヒントがあります。
📩「社内にどう導入すればいい?」「プロンプトの作り方がわからない」
という方は、お気軽にご相談ください。
あなたの組織に合った“実践型AI活用”をご提案します。
