毎回スタッフが変わる度に引継ぎが大変。 いつかやろう、と後回しになっているマニュアルの整備、私が引き受けます。 外部の人間が見て分かる形にすることで、新しいスタッフが入った時にすぐ理解できるため、引継ぎ期間を大幅に削減、混乱を防げます。
マニュアルが整っている状態＝仕組みができているということ。
この仕組みが整っていることこそが、人員削減、無駄な引継ぎ時間や業務時間の削減となり、結果大幅なコスト削減に繋がります。
マニュアルは担当者任せで、自分は確認していない。
担当者によるマニュアルのバラつきでいつもトラブルが起きる。
退職前に急いで作ったままのマニュアルを使いまわしている。
このような状況を打開したい方、私が整えます。
約７年間、400名規模のコミュニティ運営に携わり、数々のマニュアル、テキスト作成を担ってきた外部の人間である私が、客観的な視点から整えることにより、業務に初めて携わる後任者がスムーズに理解できる形になります。
第三者の視点で業務内容をヒアリングし、曖昧な部分や分かりにくい点を整理。 誰でも理解できる業務マニュアルへと整備します。
手書きマニュアルのデータ化
複数ファイルに分かれたマニュアル集約
業務プロセスの整理
業務の可視化
ミニマムプランの内容に加え、業務をよりスムーズにする無料AIツールを提案・導入。設定からスタッフへのレクチャーまで行い、現場で活用できる形までサポートします。 ※ミニマムプランから、AIツール導入が有効な場合にご提案させていただきます。 その後、導入ご希望の際にランクアップが可能です。
業務見える化プラン内容
無料で導入可能なAIツール提案、設置
スタッフへの操作方法レクチャー
業務スマート化プランに加え、本格的なAIシステムの導入をご提案。導入・設定からスタッフへの操作レクチャーまで行い、業務で活用できる環境を整えます。 ※ミニマムプランから、本格的なAIシステム導入が有効な場合にご提案させていただきます。 その後、導入ご希望の際にランクアップが可能です。 ※このプランは、専門のAIシステムエンジニアを配置してサービスを提供いたします。
業務スマート化プラン
本格的なAIシステム導入のご提案
本格的なAIシステム導入、設置
スタッフへの操作方法レクチャー
誰のための整えるのか。
それはあなただけのためでなく、スタッフ、顧客全員のために必要なのです。
