お客様の喜びが何よりの楽しみ｜株式会社スリーエイト 飯田雄治

ギール
今日は、いつもFEAに多大な応援をいただいております、株式会社スリーエイトの飯田雄治さんにインタビューをしていこうと思います。よろしくお願いします。

まずはじめに、飯田さんの自己紹介をお願いできますか？

飯田
飯田雄治と申します。埼玉県在住で、株式会社スリーエイトで営業企画の責任者をしております。

ギール
営業企画はどんなことをされるんですか？

飯田
イベント業とオリジナルグッズの製造販売をしています。

ギール
オリジナルグッズの製造販売について、もう少し具体的に教えてもらえますか？

飯田
服飾の中のバッグ、ポーチ、小物といった雑貨の部類を一番の主力としています。

ギール
なるほど。それは実店舗で販売されているということですよね。

飯田
実店舗であったり、イベント・催事、期間限定のショップ、ショッピングモールのセンターコート、駅など、様々な場所で雑貨の販売をしています。

ギール
今のお仕事はどのぐらいやっているのですか？

飯田
製造に関わるようになって15年ぐらいです。

ギール
そこに関わる前はどんなお仕事をされていたんですか？

飯田
アパレル関係の小売業が中心で、東京や埼玉でセレクトショップの店舗展開をずっとやっていました。

ギール
それは服飾ですか？

飯田
そうですね。洋服が中心です。もともとデニムが好きだったので、デニムを中心とした、俗に言う「アメカジ」の洋服を扱っていました。

ギール
それをしようと思った一番初めのきっかけは何だったのですか？

飯田
ジーパン屋でアルバイトを始めたのが41年前。そこからずっと、デニムが好き、ジーパンが好き、コットンが好きというところがあって、そこが僕のルーツなのかもしれないですね。

ギール
41年前というと80年代半ばぐらいですかね。当時はDCブランドがすごく流行っていて、その頃私は中学生だったので買うことはできませんでしたが、毎日ファッションビルに見に行っていた記憶があります。そういうときに、飯田さんは東京のど真ん中でファッションに関わっていらしたんですね。

飯田
そうですね。30年〜35年ぐらい前は海外生産がスタートした頃で、韓国ブランドが入ってきたり、国産よりも安くて可愛いものがいっぱい入ってきたり。あとは、買い付けというのがブームになった時代だと思うんですね。韓国の市場で買い付けたものを日本で展開するというのが流行り始めた頃ですね。
起業したブランドが一躍脚光を浴びるというような、今までにないようなアパレルバブルの時代だったと思います。

ギール
たしかに、今そのようなブランドはあまり聞かないですよね。

飯田
各々のデザイナーの強い思いが社会現象を起こしたという時代ですから。
本当に楽しい時代でしたね。

ギール
飯田さんの肌感として、そこからどのように業界は変わっていきましたか？

飯田
35年ぐらい前というのは、本当に多種多様のセンスであったり、デザイナーの志向であったり、数多くのブランドがあったと思うんですね。それが、この四半世紀からファストファッションが入ってきて、作りたいものを作らなくなり、こだわりがどんどんなくなっていって、多種多様化になり、もしかしたら同じものしかないような。

例えば買い物に行って、お店の看板が変わってもわからないぐらい、どのお店にも同じアイテムがあるというところが、肌感で「ファッション変わってきたよね」と感じるところかなと思います。

ギール
安価で手が出しやすいファストファッションはありがたい存在ではありますが、誰が着ても同じになってしまいますよね。

飯田
そうですね。個性もなくなってしまったり、主張もなくなってしまったりというところが、ちょっとつまらないなと思い始めて、そこから糸偏を離れて小物にいこうと思うようになり、バッグやポーチ、グッズ関係をするようになりました。

ギール
グッズとは、例えばどのようなものですか？

飯田
例えば、ノベルティみたいなものですね。ブランドさんのノベルティのコンペに出たりして、ありそうでなかったものを作ると採用されたりします。
人と一緒が良い面もあるけれど、個性があったほうが楽しい面もあるので、そこで企画をしたり、チームで考えたりというような形で、20年ぐらい前からものづくりということをすごくするようになりました。

ギール
面白いですね。
たしかにグッズのほうが個性は発揮できそうですよね。

飯田
右へならえではなくて、色だったり素材だったり、形のアレンジというのは、小物とかグッズのほうがしやすいと思うんですよね。

ギール
先ほどノベルティとおっしゃっていましたが、「こんなの作ったよ」とシェアできるものがあれば教えてください。

飯田
ある宝石屋さんのクリスマスのノベルティで、浴室に持っていける防水のキラキラしたアクセサリーポーチというのをさせていただきました。全国150店舗くらいある会社さんだったので、それなりに好評をいただきました。

ギール
結構数も必要ということですね。
そうなると、1個1個手でつくるわけにもいかないと思うのですが、どのような工程でつくっているのですか？

飯田
僕が直接つくるわけではなくて、基本的には中国生産ですね。仕様書をつくり、生地やパーツ、ロゴなどを決めて、中国の縫製工場でファーストサンプルをつくってもらいます。それをクライアントさんに確認してもらって、OKが出るまで修正をしていくという流れです。

ギール
結構なプロセスなんですね。
中国とのお仕事ということで、コミュニケーションなど、どんなところが難しいですか？

飯田
日本人のニュアンスとは当然違いますので、大雑把であったり、コストカットというところがすごく中国人は多いです。よく中国の社長が「所詮中国だから」と自分で言うぐらいですからね。
ただ、そんな中でも、良いスタッフさんや工員さんはいっぱいいますので、どちらかというと、中国がというよりは、僕の伝え方が悪くてそうなっているのかな、と思うようにしています。

おそらく、1から10まで順序立ててきっちり伝えてあげればできるはずなんです。それを伝える側が、「分かっているだろう」「知っているだろう」と、思い込みで端折ってしまうことによって、ズレ感が生じたりするのかなと思いますし、そこに自身の反省がありますね。

ギール
なるべく細かく工程を踏まえて、しっかりコミュニケーションをとるように工夫されているということですね。

飯田
そうですね。そこはより気をつけるところかなと思いますね。

ギール
中国の方とのお仕事はなかなか難しいとあちこちから聞きますが、何か嫌なこととかありましたか？

飯田
今のスタッフ達は10年以上付き合っている方なので、ものづくりを分かってくれています。
ただ、最初に中国に行ったときは、変な言い方ですが、丸いものが三角形で出来てくるとか、本当に手探りでしかなかったです。
あとは、誤魔化されることがすごく多かったですね。正直なコストを出してくれなくて、A社、B社、C社と何ヶ所も見積もりを取るような作業とか、そういった手前の仕事が多かったです。

ギール
本当に大変なプロセスを経て、望みのものが出来上がっているということなんですね。

飯田
今のところに辿り着くまでは本当に勉強させてもらったと思います。

ギール
私たちの立場からすると、当たり前に「Made in China」があって、それがあるおかげで、日本は安くて質の良いものが手に入るという状況があるじゃないですか。でもその後ろ側には、実は飯田さんのような方たちのすごい努力があって、日本人のお眼鏡に叶うクオリティまで仕上げてくるというプロセスがあるということですね。

反対に、今のお仕事をしていて、これは嬉しいなと思うことや良い思い出はありますか？

飯田
この十数年、日々思うことは、例えば電車に乗っていて、同じ車両に自分たちが企画したもの、作ったものを使っていただいている方がいるとやっぱり嬉しいですね。

ギール
自分が一生懸命作ったものを誰かが大事に使ってくれているというのは嬉しいですね。
今作っているのはカバンやポーチですか？

飯田
あとは一部でスーツケース、旅行周りの商品をやっています。

ギール
スーツケースは最近始められたとおっしゃっていましたが、始めるきっかけは何かあったのですか？

飯田
一昨年、東京の23区内にお店を出したのですが、11月にオープンして、11月12月1月と、ビックリするぐらい全く売れなかったんですよ。
ちょうどコロナが解禁になって、だいぶインバウンドの方が日本に来始めた頃だったんですが、まだ同じビル内でスーツケースをやっているお店がほぼなくて、たまたま取引先にスーツケースを持っているところがあったので、今まで100％バッグや小物のお店だったところを、90％スーツケースに変えたんです。そうしたら、1しか売れなかったお店が3売れて、3が5になり、5が8になり、10になったんですね。

「なんでこんなに売れないんだろう」というぐらい売れなかったことによって、真逆の発想に振り切ったんです。

ギール
私たちのようなSNS起業家というのは、店舗を持っていなかったり、スタッフを抱えていない方が多いですし、固定費というのがかからないお仕事をしている人がほとんどなんですね。なので、リアル店舗を構えるとか、仕入れを抱えるとか、私たちからするとものすごいリスクを張って商売してらっしゃるなと思います。

飯田さんは、なぜそのような逆境を乗り越えられるぐらい頑張れたのですか？頑張れている理由を教えてください。

飯田
「好き」というのが一番かもしれないですね。それに対して、年を追うごとに仲間が増えたり、スタッフが増えたり、みんなの力で少しずつ前に進めているからじゃないですかね。

ギール
今後はどんな未来を描いていますか？

飯田
自分たちがつくったものを使っていただけていることが嬉しい、というのが一番根底にありますから、お客様に喜んでもらえるものを提案できたらそれが一番楽しいです。

最近少しだけ思っていることは、日本以外のところで商売ができたらなというのは思い始めています。

ギール
海外展開ということですかね。

飯田
そんな大それたことではないんですけれど、知らない世界を広げてみたいとは思っています。

ギール
人生の先輩としても、社会とすごく関わりをもってお仕事をされている方のお話はすごく参考になりますし、私たちも頑張っていきたいと思いますので、引き続きご支援ご指導のほどよろしくお願いいたします。

最後に、FEAや女性起業家として頑張っている方へ一言メッセージをいただけると嬉しいです。

飯田
今まで全然知らない世界だったのですが、皆さんを知ることによって、色々なこと教えてもらったり、パワーをもらっています。引き続き何かお役に立つことがあればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ギール
はい。引き続きよろしくお願いいたします。
今日はお時間をいただきありがとうございました。